Обращения граждан – важный фактор развития диалога с народом
Специалистами Независимого института по мониторингу формирования гражданского общества разработано методическое пособие о проводимых реформах в стране по дальнейшему совершенствованию механизмов работы с обращениями граждан, отечественном и зарубежном опытах.
Настоящее методическое пособие разработано в целях совершенствования работы с обращениями граждан, повышения уровня удовлетворенности результатами рассмотрения их обращений и принятыми по ним мерам.
Электронную версию данного пособия можно скачать по ниже указанному электронному адресу: